Requisitos de la norma ISO 17025:
Cálculo de incertidumbre, validación y aseguramiento de la calidad


Lic. Alba N. Zaretzky; Comisión Nacional de Energía Atómica
zaretzky@cae.cnea.gov.ar

RESUMEN

Muchas empresas tienen certificaciones según la norma ISO 9001. Sin embargo, los laboratorios de ensayo y de calibración deben demostrar también su competencia técnica y esto lleva a cumplimentar una serie adicional de exigencias que se encuentran detalladas en la norma ISO 17025. Entre los requisitos que más dificultades de implementación presenta se encuentra el cálculo de la incertidubre de medición. Adicionalmente, validar lor métodos de medición y asegurar la calidad de los resultados son también escollos para las empresas que quieren acreditar sus laboratorios. En este último aspecto, la participación en ensayos de aptitud e interlaboratorios se presenta como un problema, generalmente por desconocimiento de lo que ésto significa y las implicancias que tiene. Si bien la Norma ISO 17025 no obliga a la participación en este tipo de ensayos, ya que lo plantea como una de las posibles formas de aseguramiento de la calidad, los organismos de acreditación de todo el mundo lo están exigiendo.
Este artículo contiene una presentación básica que sirve para introducir elementos del cálculo de incertidumbre y algunas consideraciones sobre los otros dos temas.



Technical requirements of ISO 17025 Standard:
Estimation of uncertainty of measurement, validation and quality assurance

SUMMARY

Many organizations have certifications complying with ISO 9001 Standard. However, testing and calibration laboratories must give evidence of their technical competence and fulfill an additional series of technical requirements, as are the specified by ISO 17025 Standard. The estimation of the uncertainty of measurement is one of the requirements producing important difficulties for laboratories seeking accreditation, as well as methods validation and quality assurance of test and calibration results. In connection with this last aspect, the participation in interlaboratory comparisons or proficiency testing programmes has become a problem, generally due to lack of information of the significance and implications they have.

ISO 17025 is not mandatory about the participation in this kind of exercises, but it mentions them as a possible way of monitoring the validity of tests and calibrations. However, accreditation bodies all over the world are adding this requirement.

This paper makes a basic presentation in order to introduce the reader to the estimation of uncertainty of measurement and it gives some considerations about the other two subjects.


El artículo completo fué editado en la Revista Cerámica y Cristal, Nº 137. Junio, 2005